Subserviciu · Local
SEO Local: fii prima opțiune atunci când oamenii caută în orașul tău
Construim vizibilitate locală pentru afaceri care vor mai multe apeluri, direcții și programări. Optimizăm Google Business Profile, standardizăm citările locale (Nume–Adresă–Telefon) și structurăm un proces etic pentru recenzii clienți. Fără jargon; doar pași clari, aplicabili.
optimizare Google Business Profile
citări locale (NAP)
recenzii clienți reale
hărți & rezultate bogate
De ce contează
- Intenție mare, drum scurt: căutările locale duc la acțiune (apel/direcții) în câteva minute.
- Hărțile domină ecranul: în mobil, pachetul local apare în față; fii acolo, cu informații corecte.
- Încredere vizuală: fotografiile reale și recenziile recente înclină decizia în favoarea ta.
- Cost inteligent: o fundație locală bună reduce dependența de reclame cu cost la click mare.
Ce evităm din start
- date diferite în directoare (N/A/T nealiniate)
- recenzii artificiale sau „contra beneficii”
- categorie greșită în profil (te scoate din căutările potrivite)
- pagini locale „umflate” cu text generic, fără informații utile
Google Business Profile: setup & optimizare (pas cu pas)
1) Bazele corecte
- Nume: exact brandul (fără „suplimente” cu cuvinte-cheie).
- Adresă: la fel peste tot; cu adresă mascată pentru afaceri „la client”.
- Telefon: număr local, stabil; evita roaming/numere temporare.
- Website: URL curat către pagina relevantă (locală).
- Program: real; actualizări sezoniere & în zile libere.
2) Categorii & servicii
- Categorie principală = „cine ești” (specifică, nu generală).
- Categorii secundare = servicii conexe (câteva, nu zeci).
- Servicii: liste pe înțeles (fără jargon), cu descrieri scurte.
- Produse: pentru businessuri cu ofertă clară; imagini & prețuri orientative.
3) Descriere & atribute
- Descriere scurtă (2–3 fraze): ce faci, pentru cine, diferențiator.
- Atribute: plată, accesibilitate, parcare, Wi-Fi, servicii la domiciliu etc.
- Mesaje & Q&A: activează și răspunde în 24–48h.
- URL-uri speciale: programare, meniu, comandă (unde e cazul).
Exemplu de descriere (model ușor)
„[Brand] — [serviciu] în [oraș]. Intervenim rapid în cartierele [zona]. Oferim garanție scrisă și prețuri clare înainte de lucrare. Programări în aceeași zi.”
Simplu, pe înțeles, cu promisiuni verificabile. Fără superlative goale.
Micro-ghid pentru postări
- 1–2 postări/lună, cu o imagine reală.
- titlu scurt + ofertă/noutate + buton (apel/rezervare).
- evită texte lungi; scrie ca într-un SMS.
Legături utile: creează pagini pentru orașe și trimite din profil către acele pagini (mai jos vezi structuri). Evită trimiterea către homepage pentru toate locațiile.
Fotografii care inspiră încredere
- fațada/semnalistica (ușor de recunoscut pe stradă)
- interior & echipă la lucru (autentic, nu stock)
- „înainte & după” (dacă serviciul permite)
- format modern (WebP/AVIF pe site), dimensiuni declarate
Actualizează galeria la 3–6 luni; fotografiile vechi pot descuraja.
Video scurt (30–60s)
- cine ești, ce rezolvi, cum se face programarea
- subtitrări (mulți urmăresc fără sunet)
- lumina naturală, telefon modern e suficient
Postări în profil
- „Programări în aceeași zi în [cartier]”
- „Reducere [X]% pentru [serviciu] în [lună]”
- „Noutate: intervenții la domiciliu în weekend”
Produse/servicii listate
- 5–10 servicii principale, fiecare cu descriere scurtă
- preț orientativ sau „de la” (dacă variază)
- link spre pagina locală relevantă
Mesaje & Q&A
- șablon pentru răspuns rapid (programări, prețuri, zone)
- Q&A public: întrebare clară → răspuns scurt
- set de întrebări „ancoră” (fără vânzare agresivă)
Citări locale: NAP consecvent (Nume–Adresă–Telefon)
„Citările” sunt aparițiile consecvente ale afacerii tale în directoare, hărți și portaluri locale. Ele confirmă motorului de căutare că exiști într-un oraș anume și că datele tale sunt corecte.
Unde apari
- Hărți & platforme: Google Maps, Apple Maps, Waze, HERE
- Directoare generale & locale (oraș/sector/județ)
- Asociații profesionale & camere de comerț
- Marketplace-uri/verticale (ex.: sănătate, turism, servicii la domiciliu)
- Rețele sociale (pagină de Facebook cu adresă corectă)
Standardizare
- Nume identic: fără variații gen „SRL” ba cu, ba fără
- Adresă pe același format (stradă, număr, corp, etaj)
- Telefon principal, nu personalul angajaților
- Link către pagina locală (nu mereu homepage)
- Descriere scurtă & categorie corectă
Proces în 3 pași
- Audit — găsim dublurile și datele greșite
- Curățare — cerem corecții/ștergeri, unificăm formatul
- Extindere — adăugăm citări relevante, nu „spam”
Greșeli comune
- 20 de variante ale numelui (cu/ fără diacritice)
- numere de telefon diferite în 3 locuri
- categorii nepotrivite („agenție” vs „service”)
- descrieri copiate (fără informații reale)
Important: calitatea & consecvența bat cantitatea. 15–30 de citări bune, corecte, sunt mai utile decât 200 irelevante.
Recenzii clienți: proces simplu, etic și repetabil
Recenziile reale arată cum te descurci în viața de zi cu zi. Contează atât numărul, cât și recența lor. Nu forțăm, nu promitem beneficii; doar facem ușor pentru client să își lase părerea.
Momente potrivite
- după finalizarea serviciului (în aceeași zi)
- după confirmarea livrării
- după o problemă rezolvată de suport
Mesaje model
SMS: „Mulțumim pentru vizită! Ne ajuți cu o recenzie de 20 secunde aici? [link profil] Contează mult pentru noi.”
Email: „Bună, [Prenume]! Dacă ai un minut, spune-ne cum a fost experiența: [link]. Mulțumim — Echipa [Brand].”
Răspuns la recenzii
- mulțumește pe scurt & reafirmă promisiunea
- la o recenzie critică: soluție + invitație la dialog privat
- nu folosi template rigid; scrie ca un om
Nu „stimulăm” recenziile cu reduceri/cadouri în schimbul notei. Păstrăm procesul corect și sustenabil.
Pagini locale pe site: orașe & cartiere (fără text „de umplutură”)
O pagină locală bună răspunde pe scurt la „Ce faceți în orașul meu?”, arată dovezi apropiate de cititor și face ușor următorul pas (apel/direcții/programare).
Structură recomandată
- deschidere în 2–3 fraze: serviciu + zone acoperite
- timp de intervenție/Program + hartă încorporată
- 3–6 beneficii concrete (cu verbe la început)
- testimoniale locale & „înainte/după”
- micro-FAQ (obiecții reale)
- CTA vizibil: apel/WhatsApp/programare
Interlinking spre orașe (ancore variate)
- Servicii SEO în București (local)
- Consultanță SEO Brașov (zonă urbană)
- Optimizare locală Cluj – plan
- SEO Local Iași – programări
- Optimizare SEO Timișoara (local)
Ancorele diferă ușor — evităm canibalizarea între paginile de oraș.
Exemplu de deschidere (model)
„[Serviciu] în [Oraș]. Intervenim rapid în [cartiere/zone]. Oferim prețuri clare înainte de lucrare și garanție scrisă. Programări telefonic sau online.”
Pro tip: dacă ai mai multe puncte de lucru, creează pagini dedicate pentru fiecare — cu poze, program și testimonial local.
Linkuri & mențiuni locale (fără artificii)
- comunități & ONG-uri locale: sprijin + mențiune pe site
- evenimente locale: sponsorizare mică, listare pe pagini oficiale
- parteneriate cu businessuri complementare (cross-referral)
- ghiduri locale pe blog: cartiere, trasee, liste utile
Caută potrivirea, nu „numărul de linkuri”.
Conținut „din teren”
- mini-studii de caz din fiecare oraș
- interviuri scurte cu clienți locali
- album „o zi în teren” (echipa ta la lucru)
Monitorizare, KPI & rapoarte (ce urmărim cu adevărat)
| KPI | Semn bun | Cum acționăm dacă nu |
|---|---|---|
| Afișări în Maps (vizibilitate locală) | trend crescător lună de lună | revizuim categorii/servicii, adăugăm postări & fotografii |
| Acțiuni din profil (apel, direcții, website) | mai multe clickuri utile | clarificăm descrierea, butoanele, orașele deservite |
| Număr & recență recenzii | apariție constantă, răspunsuri la timp | optimizăm momentul de solicitare și mesajele |
| Poziții pe termeni locali | stabilitate + îmbunătățiri în top 3–5 | completăm citări, proiecte locale, pagini pe cartiere |
| Conversii (apeluri/programări din pagini locale) | rata crește după update-urile de conținut | mutăm beneficiile mai sus, adăugăm micro-FAQ |
Transparență: livrăm un rezumat simplu: ce s-a setat, unde ai apărut nou, cum au evoluat apelurile/direcțiile și ce urmează luna viitoare.
Plan 30–60–90 zile (rapid & sustenabil)
Primele 30 zile
- audit profil Google & citări (dubluri, erori, categorii)
- standardizare NAP + setare servicii/produse
- descriere, fotografii actuale, 1–2 postări
- pagină locală pilot + butoane de acțiune clare
Zilele 31–60
- corectare citări vechi & extindere în directoare relevante
- proces de recenzii (SMS/Email + răspunsuri)
- pagini pentru încă 1–2 orașe/cartiere
- mini-caz local publicat pe blog
Zilele 61–90
- optimizare fină (Q&A, atribute, fotografii noi)
- parteneriate locale & mențiuni pe site-uri de oraș
- raport & plan trimestrial (postări, conținut, recenzii)
Vrei acest plan aplicat în orașul tău? Începem cu auditul și primele corecții care se văd în 2–4 săptămâni.
Întrebări frecvente
Cât durează până văd rezultate?
Depinde de competiție și de „starea inițială”. De regulă, după setările corecte + primele citări & recenzii apar semne vizibile în 4–8 săptămâni. Pentru orașe mari, planificăm pe 2–3 luni ca să consolidăm rezultatele.
Pot avea profil fără adresă publică?
Da. Pentru afaceri care „merg la client” (service mobil, montaj), adresa poate fi ascunsă și se setează zonele deservite. Informațiile de contact rămân vizibile.
Ce fotografii funcționează cel mai bine?
Fațada, interiorul, echipa la lucru și „înainte/după”. Evită stock-urile; oamenii vor să vadă cum arată „în realitate”.
Se pot cere recenzii prin mesaje automate?
Da, dar păstrează tonul prietenos și nu condiționa nota de beneficii. Oamenii simt când mesajul e forțat.
De ce nu recomandăm sute de directoare?
Pentru că multe sunt irelevante sau greu de menținut. Mai bine 20–30 de apariții bune și corecte decât 200 „umflate”.
Ce se întâmplă dacă apar recenzii negative?
Răspundem calm, oferim soluții și, dacă e cazul, continuăm conversația în privat. Un răspuns bun la o recenzie critică poate crește încrederea cititorilor.
Ancore recomandate (anti-canibalizare între orașe)
| URL | Ancore sugerate | Unde le folosim în text |
|---|---|---|
| /servicii-seo-bucuresti/ | „Servicii SEO în București (local)”, „optimizare locală București” | secțiunea Pagini locale, CTA, FAQ |
| /servicii-seo-brasov/ | „Consultanță SEO Brașov”, „servicii SEO Brașov (local)” | listă orașe, plan 30–60–90 |
| /servicii-seo-cluj/ | „Optimizare locală Cluj – plan”, „SEO Local Cluj (programări)” | CTA, interlinking în Linkuri locale |
| /servicii-seo-iasi/ | „SEO Local Iași – programări”, „servicii SEO Iași (local)” | FAQ & pagini locale |
| /servicii-seo-timisoara/ | „Optimizare SEO Timișoara (local)”, „servicii locale Timișoara” | secțiunea Pagini locale, CTA final |
Ancorele sunt diferite între ele ca să nu concureze pe aceleași expresii.