Măsurarea rezultatelor: ce raportezi lunar

Ce înseamnă un raport bun (pe înțelesul tuturor)

• Clar: 3–5 concluzii care explică de ce s-au mișcat lucrurile.
• Conectat la business: nu doar trafic, ci vânzări/lead-uri.
• Actionable: următorii pași, cu termene.
• Scurt pentru management, detaliat pentru echipă (două secțiuni).

Ce NU e un raport bun

Stabilește obiective trimestriale (simplitate OKR)

Obiectiv: ce vrei să obții (ex.: „mai multe comenzi pe non-brand”).

Rezultate cheie (măsurabile):

• +25% sesiuni non-brand pe categorii
• +15% conversii din trafic organic
• rata de conversie organică ≥ 2,5%

Mapează obiective → acțiuni

North Star KPI (indicatorul-busolă)

Alege un singur reper principal pe care îl urmărești lună de lună:

• E-commerce: venit din organic (non-brand)
• Lead-gen: lead-uri calificate (SQL) din organic
• Local: apeluri + direcții + programări din Maps

Indicatori secundari

• poziții pe cuvinte cheie prioritare
• rata de conversie organică
• pagini câștigătoare (trafic & conversii)

Context sănătos

• viteză (Core Web Vitals)
• indexare & acoperire
• mențiuni & linkuri de calitate

Separă brand de non-brand (altfel cifrele te pot păcăli)

Brandul (căutări pe numele tău) poate crește din campanii, PR sau recomandări. Non-brandul arată cât de bine te găsesc oamenii pe problemele lor.

Raport minim recomandat

• trafic organic brand vs non-brand
• conversii brand vs non-brand
• primele 10 interogări non-brand crescătoare/scăzătoare

E-commerce: ce raportezi lunar

• venit din organic (brand / non-brand)
• rata de conversie pe organic
• coș mediu (organic vs general)
• categorii & pagini produs cu cele mai multe vânzări
• filtre/indexare: pagini noi vizibile, fără duplicate

Include „Top 5 categorii” cu evoluții și ce am făcut pe fiecare (texte, filtre, imagini, interlinking).

Exemplu de tabel (simplificat)

Lead-gen: ce raportezi lunar

• lead-uri totale din organic (formulare + apeluri)
• calificare: MQL → SQL (unde e posibil)
• pagini care au generat cele mai multe cereri
• timp de răspuns & rata de programare

Legătura cu vânzările

Ideal, raportezi până la ofertă / contract. Dacă nu ai CRM integrat, notează cel puțin câte lead-uri au trecut de calificare. Raportul capătă greutate când arăți calitatea, nu doar volumul.

Local: ce raportezi lunar

• afișări în Maps + clickuri pe „apel” și „direcții”
• număr recenzii noi + rating mediu
• poze încărcate și vizualizări
• întrebări/răspunsuri (Q&A) și mesajele primite

Exemplu de concluzie „locală”

„+34% direcții din Maps în T2 față de T1, după actualizarea descrierii, adăugarea de poze cu echipa și 18 recenzii noi. Următorul pas: panou cu QR pentru recenzii la recepție.”

Ce conținut a funcționat (și de ce)

• Top 10 pagini care au crescut (trafic & conversii)
• Top 5 pagini care au scăzut (și planul de remediere)
• fragmente evidențiate (featured snippets) câștigate
• pagini noi indexate + primele poziții

Leagă mereu pagina de acțiunea făcută: rescriere, FAQ, imagini, interlinking, viteza paginii.

Exemple de interpretare

• „Checklist 2025” a crescut +70% după adăugarea secțiunii de întrebări scurte.
• „Pagina serviciu X” a scăzut 12%; am detectat canibalizare cu „articol Y” → am rescris ancorele.

Sănătate tehnică (must have lunar)

• Core Web Vitals (LCP, CLS, INP) – trend
• Indexare: pagini valabile / excluse
• Erori de server / redirecturi greșite

Diagnoză rapidă

• pagini cu timp mare până la afișare
• paginare lipsă pentru liste lungi
• hreflang/canonical greșit pe RO/EN

Impact în business

Nu raporta doar „erori”; arată cum afectează vizibilitatea și conversiile și pune un termen de rezolvare.

Linkuri & mențiuni (calitate, nu cantitate)

• mențiuni curate în presă/parteneri
• legături naturale din ghiduri/analize
• evită serii „sponsorizate” fără context

Raportează 2–3 exemple reprezentative și traficul/conversiile influențate.

Ce înseamnă „a contat”

Un articol care trimite vizitatori pe o pagină ce convertește. Nu te bloca în scoruri; urmărește rezultatul.

Competitori & SERP (fără obsesie pe scoruri)

• cine a intrat în top pe interogările tale
• ce tip de conținut domină (ghid, listă, video)
• ce fragmente apar: FAQ, review, how-to

Concluzie utilă

„Pe ‘optimizare magazin online’ au apărut 2 ghiduri lungi. Adăugăm secțiunea ‘întrebări scurte’ și un video scurt în pagină.”

Dashboard: 5 widgeturi suficiente

• North Star KPI (venit/lead-uri local)
• brand vs non-brand (trafic & conversii)
• Top 10 pagini câștigătoare
• Top 5 scăderi + motiv
• Starea tehnică (3 semafoare)

Formate de raportare

• 1 pagină pentru management (concluzii + plan)
• anexă detaliată pentru echipă (tabele, grafice)
• video de 5–7 minute cu prezentarea graficelor

Din cifre → acțiuni (metoda „3+3”)

• 3 lucruri care au mers: le repetăm/extindem
• 3 blocaje: le rezolvăm în următoarea lună

Ex.: „Ghidurile scurte au urcat 3 poziții” → scriem 2 ghiduri noi; „paginile de categorie sunt lente” → comprimăm imagini, încărcăm fonturi corect.

Lista de lucru pe 4 săptămâni

• S1: 5 pagini categorie + viteza
• S2: 2 pagini servicii + interlinking
• S3: 2 ghiduri + 1 studiu de caz
• S4: revizie tehnică + raport

Prognoze & „pacing” (să știi dacă ești pe drum)

• stabilește o țintă trimestrială (ex.: +20% venit organic)
• împarte pe luni (pacing) și compară realul cu planul
• dacă rămâi în urmă: mută efortul pe paginile cu impact mare

Exemplu scurt

Checklist lunar (esential)

• segmentezi brand vs non-brand
• compari luna curentă cu luna trecută și cu aceeași lună din anul trecut
• identifici top creșteri/scăderi pe pagini
• notezi acțiunile care au produs rezultatul

Checklist tehnic

• Core Web Vitals în parametri
• erori 404/5xx sub control
• canonical/hreflang fără conflicte
• paginare & filtre indexate corect

Checklist „local”

• poze noi în profil
• recenzii noi + răspunsuri
• Q&A actualizate
• postări cu oferte/evenimente